На базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ, который функционирует при Московском государственном психолого-педагогическом университете, была организована новая линия поддержки для школьников. Вся информация об этом доступна на сайте Управления образования. Звонки по линии принимают опытные специалисты, готовые оказать помощь и поддержку.
В ходе официального запуска телефонной линии министр просвещения Сергей Кравцов лично ответил на звонок одной из учениц, которая столкнулась с проблемой буллинга. Он внимательно выслушал её обращение, зафиксировав его для своего личного контроля, а также оперативно подключил к разговору специалиста, который продолжил работу с девочкой.
Кравцов также обратился к школьникам с призывом обращаться на телефон доверия, если они получают подозрительные звонки с просьбами перевести деньги с банковских карт родителей, друзей или выполнить действия от имени различных организаций. Это предупреждение направлено на защиту детей от возможных мошеннических схем.
По новому номеру, который является бесплатным, школьники могут получить поддержку по множеству тем. В их число входят: адаптация к школьной жизни, агрессивное поведение, переживания по поводу успеваемости, проблемы с учебной мотивацией, конфликты со сверстниками и взрослыми, а также многие другие вопросы.
Кроме того, ученики могут оставить свои сообщения на официальном сайте университета, где уже создан специальный раздел с формой для обращений. Это позволит обращаться за помощью не только по телефону, но и в письменной форме.
В запуске линии помощи приняли участие известные деятели культуры и медиа, среди которых телеведущая Юлия Барановская, певица Татьяна Куртукова, психолог и психотерапевт Ирина Млодик, а также блогеры-подростки, что подчеркивает важность инициативы и её широкую поддержку.
Телефонная линия работает круглосуточно по единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01, предоставляя возможность школьникам получать необходимую помощь в любое время.