На базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации, созданного при Московском государственном психолого-педагогическом университете, была запущена новая телефонная линия поддержки для школьников. Управление образованием сообщает, что на звонки будут отвечать квалифицированные специалисты, готовые оказать помощь по различным вопросам.
В ходе церемонии открытия линии министр просвещения Сергей Кравцов ответил на звонок одной из учениц, которая столкнулась с проблемой буллинга. Министр внимательно выслушал её проблему, зафиксировал обращение для личного контроля и сразу же подключил к разговору специалиста, который продолжил взаимодействие с девочкой, чтобы помочь ей справиться с ситуацией.
Сергей Кравцов призвал школьников обращаться на телефон доверия, особенно в случае поступления звонков с просьбами перевести деньги с банковских карт родителей или выполнять другие действия от имени различных организаций. Это важно для защиты детей от возможных мошеннических действий.
Телефонная линия предлагает поддержку по множеству тем, включая: адаптацию в школе, агрессивное поведение, переживания из-за учёбы, низкую учебную мотивацию, конфликты со сверстниками и взрослыми и другим вопросам, которые могут возникнуть у учащихся. Также предусмотрена возможность оставить сообщение на сайте университета, где создан специальный раздел с формой для обращений.
Запуск линии поддержки прошёл с участием известных деятелей культуры и медиа, таких как телеведущая Юлия Барановская, певица Татьяна Куртукова, психолог и психотерапевт Ирина Млодик, а также популярные блогеры-подростки, которые поддержали инициативу и призвали школьников обращаться за помощью.
Линия работает круглосуточно и доступна по единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01, что обеспечивает доступность и оперативность помощи для всех нуждающихся в поддержке.