На базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ, который находится при Московском государственном психолого-педагогическом университете, была организована новая горячая линия. Звонки на неё принимаются квалифицированными специалистами, готовыми оказать помощь и поддержку всем обращающимся. Более подробную информацию можно найти на сайте Управления образования.
В рамках запуска этой линии, министр просвещения Сергей Кравцов лично ответил на звонок одной из учениц, которая столкнулась с проблемой буллинга. Он внимательно выслушал её обращение, зафиксировав его для личного контроля, после чего оперативно подключил к беседе специалиста, который продолжил работу с девочкой. Это подчеркивает важность личного вмешательства и поддержки со стороны властей в таких сложных ситуациях.
Сергей Кравцов также призвал школьников обращаться на телефон доверия, если они получают звонки с просьбами перевести деньги с банковских карт родителей, родственников или друзей, либо выполнять какие-либо действия от имени различных организаций. Это заявление призвано повысить осведомленность подростков о возможных мошеннических схемах и защитить их от финансовых рисков.
По горячей линии можно получить поддержку по множеству тем, включая адаптацию в школе, агрессивное поведение, переживания из-за успеваемости, низкую учебную мотивацию, а также конфликты со сверстниками и взрослыми. Важно отметить, что на сайте университета уже функционирует специальный раздел, где можно оставить сообщение и задать интересующие вопросы.
В запуске линии приняли участие известные деятели культуры и медиа, среди которых телеведущая Юлия Барановская, певица Татьяна Куртукова, психолог и психотерапевт, автор книги «Неидеальные родители» Ирина Млодик, а также несколько блогеров-подростков. Это подчеркивает важность поддержки со стороны общественных фигур в вопросах психического здоровья молодежи.
Горячая линия работает круглосуточно и доступна по единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01, что позволяет каждому желающему получить необходимую помощь в любое время.